『浜チョク』なら送料無料｜浜から直送される海鮮が美味い！！

自宅以外に商品を送りたい

お届け先をお客様とは異なる住所に変更する場合は、ご注文手続き時の「配送情報」の「お届け先を追加する」に配送したい住所等をご記入ください。
または「マイページ」の「お届け先一覧」にお届け先をご登録しておくこともできます。
あらかじめお届け先をご登録いただくことでご注文手続きの際、スムーズに操作を進めていただけます。是非ご活用ください。

注文状況を確認したい

会員登録されている場合は、お客様のご登録メールアドレス、パスワードにてログインしていただき、「マイページ」の「注文履歴」メニューにてご確認ください。会員登録されていない場合は、「ご注文受付」「ご注文の確定」「商品出荷のお知らせ」メールにてご確認ください。

お届け日を指定したい

商品のご注文手続きの際、ご希望のお届け日をご指定ください。お届け日は8日後以降で受け付けております。なお、お届け日を指定しない場合は、準備できしだいの発送となります。

※台風や地震等の天災により発送が大幅に遅れる場合がございます。
※発送状況は、発送された時点で「出荷完了メール」が送信されますので、詳しくはメールをご確認ください。
※通常は、ご注文日から７日以内に発送いたします。

配送状況を確認したい

ヤマト運輸のＨＰ「クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム」でご確認できます。
リンク先のページにて、出荷完了メールに記載された「お問い合わせ番号」を入力し検索してください。

どのような支払い方法があるのか？どのカードが使えるのか？

お支払い方法は、クレジットカード決済のみとさせていただいております。

クレジットカードを使用するのは不安です。

「浜チョク」では、お客様の機密情報保護のため、SSL（Secure Sockets Layer）により通信をすべて暗号化しています。お客様のクレジットカード情報情報は、提携の決済代行会社にて安全に管理されていますのでご安心ください。

退会したい

ご登録のメールアドレス、パスワードでマイページにログインしていただき、「退会手続き」から【はい、退会します】ボタンをクリックしてください。退会手続きが完了します。

商品に不備がある

商品に破損等の不備がある場合には、当方で配送料または手数料を負担し代替品のお届け、またはご返金いたします。
「お問い合わせ」からご連絡ください。

水産冷凍食品の上手な解凍方法

解凍方法はそれぞれの商品に記載されていますので確認ください。
一般的な水産冷凍食品は、調理前に“半解凍”にすることが重要です。半解凍のコツは、生食用、加熱用いずれの場合も、
基本的にはドリップ（液汁）の流出を少なくするために、外側がやわらかくなっても中心部がまだ凍っている程度の状態にすることです。
主な解凍方法は、以下の通りです。

①低温解凍
包装のまま冷蔵室内でゆっくり解凍します。ただし、刺身用マグロは包装から取り出し、2%程度の食塩水を浸した清潔なふきんで包みます。
時間はかかりますが、品質的には好ましい方法です。

②自然解凍
包装のまま室内の涼しい所で自然に解凍します。

③水中解凍
急ぐ場合は、包装のままポリ袋に入れ、中の空気を抜いて口を堅く閉じ、水道水（流水）などにつけます。

揚げ物（フライ、唐揚等）の冷凍水産食品を上手に上げるためのコツは

冷凍水産食品の種類、油の種類及びその量によって異なりますので一概にはいえませんが、
フライなどパン粉の付いているものは、必ず凍ったままで揚げて下さい。

その方が形崩れやパンクの心配もありませんし、衛生的にも安心です。
解けかけた場合はパン粉で補強して揚げて下さい。

また、油については、次の点に注意して下さい。

・油の温度が下がらないように油を多めに使ってください。
・揚げ鍋に入れるフライ、唐揚げなどの量はとなりあったフライ、唐揚げがくっつかない程度の間隔をとってください。（一度に沢山入れすぎないでください）
・油に入れてから1～2分間位（表面が薄いキツネ色になって、ある程度固まるまで）は箸などでさわらないでください。
・揚げながら火加減を調節し、油の温度を常に170～180℃位に保ってください